linudata GmbH Ingenieurbüro

Inhaltsbereich: Support & Service

In vielen Fällen lassen sich Computerprobleme aus der Ferne lösen - remote. Voraussetzung ist, daß der Computer noch eine funktionierende Internetverbindung hat. Dazu verwenden wir für Windows-Systeme eine Software, die Sie hier oder gleich auf unserer Startseite herunterladen können.

Eine Installation ist nicht notwendig. Wenn Sie die Software nach dem Herunterladen einfach starten, wird Ihnen eine ID angezeigt, die Sie unserer Hotline telefonisch durchgeben. Durch Kenntnis unseres Kennworts kann sich dann ein Techniker auf den Computer aufschalten. Sie schauen ihm während der Arbeit zu. Die Datenübertragung erfolgt dabei verschlüsselt und sicher.

Linux oder BSD-Unix basierte Systeme administrieren wir per SSH. Dabei kommen wir von unseren festen IP-Adressen, so daß hier zusätzlich zur Verschlüsselung eine hohe Sicherheit gegeben ist.

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